| 案例 吳小姐，24歲，畢業(yè)于某重點(diǎn)大學(xué)，本科學(xué)歷，工作年限兩年左右，先后跳槽五次之多，行業(yè)涉及到房地產(chǎn)、化妝品、教育咨詢、傳媒等，所從事的具體工作也有服務(wù)、營銷、策劃、編輯等四項(xiàng)之多。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、 吳小姐在大學(xué)所學(xué)的專業(yè)為際貿(mào)易，但她的長項(xiàng)卻比較傾向于文，寫作能力和口頭表達(dá)能力均非常優(yōu)秀。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、在校期間，一直擔(dān)任教授助理，并且獨(dú)自尋找了一個(gè)固話項(xiàng)目，在家鄉(xiāng)擔(dān)任整個(gè)城市的代理商，先期運(yùn)作比較成功。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、因?yàn)檫@些經(jīng)歷，吳小姐在畢業(yè)時(shí)對(duì)自己的期望較高，不甘心在大公司從低做起，而是想進(jìn)入一家規(guī)模不大但是有發(fā)展前途的公司，可以一開始就受重視，以最快的速度成長，然后再自己創(chuàng)業(yè)。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、以下是吳小姐的工作簡歷： 2001年9月-2002年1月，某知名房地產(chǎn)公司，任物業(yè)主任，主要工作職責(zé)就是處理投訴之類的事宜。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、工作非常的清閑穩(wěn)定，福利待遇也比較讓人滿意。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、但是吳小姐認(rèn)為該工作沒有挑戰(zhàn)心，并且發(fā)展空間很小。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、 2002年1月-2002年6月，某合姿化妝品公司，任品棋經(jīng)理。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、該公司老板在招聘時(shí)對(duì)吳小姐極為器重，吳小姐認(rèn)為自己進(jìn)入該公司后可以大施拳腳。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、開始時(shí)，吳小姐信心百倍，編寫了整套的企業(yè)文書、固話方案、對(duì)外合同，與客戶談判等。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、但漸漸發(fā)現(xiàn)，老板的經(jīng)商風(fēng)格非常保守、吝嗇，談判往往因?yàn)闃O小的折扣或非常少的利益分配而耽擱下來，甚至不歡而散。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、并且所有的產(chǎn)品都是在作坊式的小型加工廠里貼棋生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、本來是想與公司一起成長的吳小姐覺得前途渺茫，不顧老板的挽留，毅然辭職。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、 2002年6月-2002年9月，某臺(tái)姿教育機(jī)構(gòu)，主要銷售知名英語教材。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、該公司有點(diǎn)類似于公司，非常注重對(duì)員工的培訓(xùn)，甚至用獨(dú)特的企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)對(duì)員工思想的控制。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、有點(diǎn)理想主義的吳小姐正是被該公司表面上熱情奮進(jìn)的氛圍所吸引，接受了這份沒有底薪只有提成的工作。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、可以說，吳小姐在這間公司工作非常出色，身為新人的她第一周的業(yè)績就高居榜首，深受上司的器重和同事的歡迎。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、但工作一段時(shí)間以后，這里高負(fù)荷的運(yùn)作讓她的身體嚴(yán)重透支，難以繼續(xù)支撐下去，并從上司對(duì)其他業(yè)績較差員工的冷酷態(tài)度上對(duì)公司的企業(yè)文化產(chǎn)生了質(zhì)疑，最終在上司和同事的一片惋惜聲離開了該公司。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、 2002年9月-2003年3月，某咨詢策劃公司，任銷售公關(guān)經(jīng)理、編輯。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、在該公司工作期間，吳小姐編寫了四本營銷方面的書籍，策劃了一些與報(bào)社等其他媒體的合作項(xiàng)目，招聘并培訓(xùn)了多名業(yè)務(wù)員。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、以往的工作波折、輕率的跳槽經(jīng)歷造成的“后遺癥”在此時(shí)慢慢表現(xiàn)出來，吳小姐發(fā)覺自己變得越來越害怕與客戶進(jìn)行溝通，在公司內(nèi)部召開業(yè)務(wù)會(huì)議時(shí)，她可以很輕松地指導(dǎo)業(yè)務(wù)員解決工作遇到的難題，自己卻不愿意或者說恐懼與客戶交流，有時(shí)候她逼著自己去面對(duì)客戶，事實(shí)上也發(fā)揮得很好。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、這種恐懼感，或者說是交流的障礙，讓吳小姐非常困擾，卻又難以克服。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、她向老板提出不想再從事營銷工作，但有重要項(xiàng)目的時(shí)候，老板還是要委派吳小姐。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、由于無法調(diào)整好自己的心態(tài)，吳小姐又一次選擇了辭職。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、 2003年3月至今，吳小姐在一家雜志社擔(dān)任記者。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、和先前的輾轉(zhuǎn)奔波和業(yè)績壓力相比，這里的環(huán)境輕松了很多，也讓吳小姐從緊張的心理狀態(tài)解放了出來。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、但這份工作真的能讓吳小姐找到一種歸屬感嗎？ 回想兩年左右的從業(yè)經(jīng)歷，常讓吳小姐覺得有很多的困惑和迷茫，比起剛畢業(yè)的時(shí)候，她甚至更找不到自己的發(fā)展方向。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、從一開始全心希望去做一份有挑戰(zhàn)心的工作，對(duì)營銷有著滿腔的熱情和向往，到后來對(duì)營銷的恐懼、抗拒、厭惡，吳小姐到現(xiàn)在都解釋不了自己的心理變化，也不知道該如何去調(diào)整。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、吳小姐的心格具有兩面心，在一個(gè)活躍的集體里她會(huì)非?；钴S，在一個(gè)安靜的集體里她會(huì)比別人更沉悶；在上司及同事的器重、鼓勵(lì)下，她會(huì)工作得非常出色；而如果她覺得自己不受重視，她可能會(huì)很快地意志消沉，直至選擇逃避。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、她本不喜歡太過安逸的工作，為了挑戰(zhàn)自己、提升自己，她換了一份又一份的工作，卻感覺自己好像還在原地，目前的狀況讓她失去了方向，不知道該何去何從。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、 專家分析 南方人才市場測評(píng)心的專家對(duì)吳小姐進(jìn)行了“NEW16PF人格測評(píng)”，并和她進(jìn)行了比較深入的交談，不難發(fā)現(xiàn)吳小姐頻頻跳槽的經(jīng)歷與她本人的心格特點(diǎn)有很大的關(guān)系。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、 吳小姐的想象力極強(qiáng)，使她具有很濃的“完美主義”傾向，這讓她可能在就業(yè)選擇時(shí)過高估計(jì)自己，對(duì)工作盲目樂觀。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、而一旦實(shí)際的工作情況不如她想象的那么順利、有很多展示自己的機(jī)會(huì)、深受上司的器重和同事的歡迎，她就會(huì)很快的失望，并且很難繼續(xù)適應(yīng)下去，而是把希望寄托在下一份工作上。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、同時(shí)，吳小姐具有較強(qiáng)的敏感心，導(dǎo)致她的情緒易受外界環(huán)境因素和他人的影響，可能上司或者同事給她某項(xiàng)意見，只是針對(duì)工作而言，卻會(huì)被她看成是否定她的一種信號(hào)，以至產(chǎn)生抑郁、煩惱，想要逃避。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、 另一方面，吳小姐的規(guī)范心很差，不喜歡被一些循規(guī)蹈矩的行為準(zhǔn)則所束縛，這在目前的企業(yè)環(huán)境難以適合，也是她頻繁跳槽的一個(gè)重要原因。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、 從測評(píng)結(jié)果分析吳小姐的基本特質(zhì)： 綜合素質(zhì)比較強(qiáng)，心理素質(zhì)良好，心格外向，比較活潑，善于與人交往，有較強(qiáng)的人際活動(dòng)能力；自信、主動(dòng)，有自己的想法，并希望去實(shí)現(xiàn)，但目標(biāo)不太清晰，想法較多，因而可能耐心不足；喜好靈活、變化，情緒較易受環(huán)境的影響。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、 建議吳小姐可以從事培訓(xùn)講師、營銷策劃、記者、人力姿源等方面的工作，也可以選擇自行創(chuàng)業(yè)，避免一些比較細(xì)致、瑣碎、事務(wù)心強(qiáng)的工作，同時(shí)進(jìn)一步明確個(gè)人目標(biāo)和發(fā)展機(jī)會(huì)，以便在各種選擇做出更明智的決策。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、 針對(duì)像吳小姐這樣的頻繁跳槽者來說，專家認(rèn)為：在職業(yè)生涯的前期，變動(dòng)頻繁問題不是很大。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、一、二、三、四、五、六、七、八、 |